Здравствуйте, вызывал такси на днях, сказали что подняли цены с 1 января. «мы долго держали цену» сказал мне диспетчер))) я подумал не вопрос, если поднимают цену, ВОЗМОЖНО, улучшат свой и так почти минимальный сервис, который элементарно должен включать в себя своевременную подачу, так нет))) вместо обещанных 5 выждал целых 20))) в общем оценка 0, если уж поднимаете цену, соответствуйте. Ах да, позвонил также оператору, узнать как сайт называется, на что услышал что сайта не существует, и есть только книга жалоб и предложений , в офисе, которая скорее всего, не одна;)
Екатерина19.02.2020 09:27
Вызвали такси в 9-02 в 9.04 перезванивает оператор, сказала что машинка будет через 5 минут. Прошло 10 минут, перезваниваю оператору, та сказала уточник где водитель. Итог, я уже поймала частника, еду. Звонит оператор в 9.17 говорит водитель ждёт! В ответ я сказала , вот теперь пусть ждёт! На что мне было сказано «Не звони сюда больше!» Это верх хамства!!!! Пожелание к руководству: наберите нормальных операторов , вместо того ***, которое или не довольное с утра или заспанное ночью!
Алексей24.12.2019 22:18
Хочу поблагодарить такси Марсель за их работу которой я и моя семья довольны.СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ
Олеся19.04.2018 00:25
В последнии дни в ночное время не отвечают ни на один номер телефона, деспетчер заспанным голосом обещает машину, которая в итоге не приезжает вообще, не перезванивают, 1,5 часа прождала такси, пришлось вызвать яндекс, 1,5 часа !!!!!!! Тупо простоять на улице, вы нормальные???? За что вы получаете зарплату? Если пассажир не вовремя выходит к такси с него берут за простой, а когда пассажир ждёт такси без предупреждения долгого ожидания, это норма! Может деспетчер будет оплачивать ожидание! А? Как вам? Прошу вас принять меры, эта ситуация не в первый раз уже именно в такси Марсель.
Артем01.02.2018 07:21
Отвратительное отношение к клиентам! Сегодня в 5.30 заказал такси на 6.00 у оператора Мироновой. Дальнейшая хронология событий: 6.00 - первый звонок оператору, ответ такси уже около вас выходите 6.10 - 6.20- оператор не берет трубки с моего номера 6.25 - дозваниваюсь до оператора (после звонка с другого номера) Ответ оператора Мироновой:водитель решил взять другого клиента так как не успевал к вам. В результате: прекрасная 25 минутная прогулка на 15 градусном морозе, опоздание на важное совещание . Вывод:если вы хоть чуть-чуть уважаете себя и цените своё время не обращайтесь в данное такси. Надеюсь данный отзыв прочитает руководство данного такси и по заслугам наградит оператора Миронову и водителя которые обеспечили мне такое приключение
Города
Добавить
Реклама на сайте
«мы долго держали цену» сказал мне диспетчер))) я подумал не вопрос, если поднимают цену, ВОЗМОЖНО, улучшат свой и так почти минимальный сервис, который элементарно должен включать в себя своевременную подачу, так нет))) вместо обещанных 5 выждал целых 20))) в общем оценка 0, если уж поднимаете цену, соответствуйте.
Ах да, позвонил также оператору, узнать как сайт называется, на что услышал что сайта не существует, и есть только книга жалоб и предложений , в офисе, которая скорее всего, не одна;)
Это верх хамства!!!!
Пожелание к руководству: наберите нормальных операторов , вместо того ***, которое или не довольное с утра или заспанное ночью!
я и моя семья довольны.СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ
6.00 - первый звонок оператору, ответ такси уже около вас выходите
6.10 - 6.20- оператор не берет трубки с моего номера
6.25 - дозваниваюсь до оператора (после звонка с другого номера)
Ответ оператора Мироновой:водит ель решил взять другого клиента так как не успевал к вам.
В результате: прекрасная 25 минутная прогулка на 15 градусном морозе, опоздание на важное совещание .
Вывод:если вы хоть чуть-чуть уважаете себя и цените своё время не обращайтесь в данное такси.
Надеюсь данный отзыв прочитает руководство данного такси и по заслугам наградит оператора Миронову и водителя которые обеспечили мне такое приключение