Просто ужасное такси . Позвонила в 23.22 вызвать машину на 00:00. На что диспетчер отвечает машин нет . Хорошо , говорю я примите заказ мы подождём как машина освободится . Диспетчер в грубой форме отвечает - « машин нет, и когда будет неизвестно, я заказ у вас не приму , звоните после 12 ночи узнавайте . Каждый раз, постоянно грубые ответы , диспетчеры отвечаю будто к ним домой просишься ночью, а не такси вызываешь . Вы вообще заинтересованны в клиентах , как можно в сфере услуг отвечать : - заказ не приму ? Я что лично у этой недовольной женщины что то прошу ? Или она решает кому машина приедет , а кому нет ?
Ксения03.04.2021 11:52
Самое ужасное такси !!!никогда нет свободных машин, диспетчеры отвечают с грубостью У станции гжель полно свободных машин ,но когда подходишь никто не может отвезти
Ирина06.02.2021 19:35
Что за безобразие творится, сегодня вызвали такси за три часа, на 15.40 , обговаривали с креслом для ребенка, мало того, что приехали на 10 минут позже, ещё и без кресла, брать не хотели, повезли в Совхоз через Коптево, ребенка укачало по плохой дороге, вечером вызвали обратно, обговорили, что детей трое сказали, что приедут , прождали 15 минут на морозе, машины нет, деспетчер не позвонила, когда перезвонили сами, деспетчер не хотела называть фамилию, когда я ей сказала, что все равно узнаю по дате и время, назвалась Пронькиной, просим принять меры и дать ответ, если ответа не будет, напишим во все соцсети. Ездим с вашим такси 2 раза в неделю, видимо перейдем на Т. Т
Дмитрий28.09.2019 11:10
Заказывали машину на 10:45 утра, вышли в 10:46 - машины нет. Диспетчер заявила, что водитель "не дождался и уже уехал", не зная того, что через забор дома прекрасно видно - ждёт машина или нет. Машины не было. Диспетчер отказалась прислать другую машину, сославшись на загруженность. Также надо отметить, что диспетчеры "Лидера" путают время, а машины, заказываемые на утро с привязкой к расписанию электричек, временами приезжают с опозданием 5 минут и дольше. С учётом такого отношения диспетчеров к своей работе слышать о том, что водитель якобы не дождался клиента, как минимум странно. Разумеется, впечатление от такого "сервиса" может быть только резко отрицательным. Компания потеряла постоянного клиента.
Елизавета04.09.2019 22:32
Не понимаю диспетчеров, работающие там люди невнимательны либо глухие. Заказала машинку на 21:40. Раньше ездила домой в 23:40, но с приходом учебы время изменилось. Машина никакая не приехала, оправданием от таксиста было то, что якобы раньше я ездила в 23:40. Не извинились, а лишь сказали, что машинка подъедет через 15 минут. Машина приехала через 30 минут, никакой скидки не сделали, да и бог с ней, таксист ехал 40км/ч при норме как минимум 50!!! Больше не буду ездить на этом такси и всем не советую!!!
Города
Добавить
Реклама на сайте
Вы вообще заинтересованны в клиентах , как можно в сфере услуг отвечать : - заказ не приму ? Я что лично у этой недовольной женщины что то прошу ? Или она решает кому машина приедет , а кому нет ?
У станции гжель полно свободных машин ,но когда подходишь никто не может отвезти