До этого пользовалась этим такси было все нормально, диспетчер была девушка, видимо профессионал. Сегодня диспетчером оказался мужчина, и впервые я столкнулась с проблемой. Сначала сказали такси будет через 20 мин,после 20 минут пришлось звонить ещё раз 5 где меня кормили обещаниями, не совсем понимаю почему нельзя было сразу позвонить предупредить что машина задержится, в итоге вранье что звонили недозванивались, хотя по голосу было понятно что вообще забыл про мой вызов, конечно опоздали везде где можно, ребёнок плакал пока стояли на холоде ждали, настроение ужасное, неприятно просто даже такое безответственный отношение к клиентам, элементарно позвонить предупредить о форс мажоре!
Наталья05.02.2019 09:43
Позвонила в такси,спросила через сколько будет, ответ- через 10-15 минут. Я еще раз уточнила будет ли машина через 15 минут, ответ - да,конечно. Звоню через 15 минут, ответ - выходите,будет через минуту. Выхожу с тяжёлыми сумками - никого, ещё 10 минут жду. Подъезжает прокуренная машина, дышать просто нечем,слезы на глазах от этого запаха! Кошмар! До этого позвонила в другое такси,которым пользуемся всегда, сразу сказали через 20 минут,жаль отказалась, несколько проехало к нашим домам пока я ждала этого. Короче 30 минут и опоздание!
Елена25.12.2018 10:50
Вчера заказала такси за 3 часа на 17-00, в 16-00 ещё раз напомнила о заказе. Нужно было забирать ребёнка из детского сада. В 16-45 позвонили, назвали номер машины, сказали, что будет по времени. В результате машина приехала в 17-20. А диспетчер на мои звонки (а позвонила я за это время 13 раз) не отвечала, просто не брала трубку. Когда ей водитель позвонил с претензией, почему не отвечала на звонки, сказала:"А зачем я себе нервы буду портить?" Конечно, а нам можно нервы портить. Всегда пользовалась услугами этого такси, теперь не буду. И другим не посоветую.
Анна04.10.2017 08:50
Каждое утро заказываю такси ко времени,чтоб отвезти ребёнка в школу. Вышла по времени,машины нет. Позвонила диспетчеру и началось..извините полминуты. Через 3,5,10 минут просто не брали трубку. Через 15 минут мне удалось дозвониться все таки,сказала машина подъезжает . С итоге ждала с 7 летним ребёнком заказанного такси КО ВРЕМЕНИ !!! 21 минуту. А на улице 0 градусов. Опоздали в школу,опоздала на работу,настроение было испорчено ! Никогда больше не воспользуюсь услугами этого такси и никому не буду рекомендовать! Отдельный "ПРИВЕТ" диспетчеру Юлии!
Наталья26.02.2017 18:19
Благодарю водителей и диспетчеров такси "Барс" за профессионализм, человечность, а в моем случае за этичное отношение к животным и их владельцам.
Города
Добавить
Реклама на сайте
Никогда больше не воспользуюсь услугами этого такси и никому не буду рекомендовать! Отдельный "ПРИВЕТ" диспетчеру Юлии!
Спасибо!